2020年商標網上申請比例高達98.05%，比2016年的81.29%增長了近17個百分點。截至2020年底，我國商標網上服務系統註冊使用者約17.8802萬個，是2016年註冊用戶的14倍。“十三五”期間，商標局積極貫徹落實國務院“放管服”改革要求，不斷推進商標註冊便利化改革，加大商標資訊化建設力度，打造出讓“群眾少跑腿、資料多跑路”的商標網上服務系統，商標資訊化建設各項工作取得顯著成效。

據瞭解，“十三五”期間，商標局上線集網上申請、繳費等六大功能於一體的商標網上服務系統，並陸續開通商標駁回複審網上申請、商標異議等網上申請功能，探索智慧化商標審查模式，實現商標審查提質增效，推動商標註冊便利化改革釋放更多紅利。尤其在2020年，為支持復工複產，商標局陸續上線國內申請人辦理馬德里商標國際註冊續展、指定代理人等後續業務功能，實現2020年馬德里國際註冊網上申請占比達94%。

“截至2020年底，商標局累計公開各類文書近90萬件，免費公開商標存量資料5000多萬件。”商標局有關負責人介紹，“十三五”期間，商標局著力推動商標評審裁定文書全面即時公開，商標資料庫對社會公眾免費開放，上線商標註冊審查駁回通知書及商標異議決定文書公開功能，多措並舉促進商標工作透明化、標準化的同時拓寬商標資料開放共用的範圍，實現商標資料“看得見”，商標行政確權工作在“陽光下”運行。

下一步，商標局將繼續加強資訊化建設，持續推進業務服務、政務服務和資訊服務“一網通辦”，不斷提升商標公共服務水準。